口コミガイドライン

<GiNにおける口コミガイドライン>

口コミを投稿またはご利用いただくにあたり、以下の「ガイドライン」(以下「当ガイドライン」といいます。)をよくお読みいただきご利用ください。

GiNにおける口コミとは?
GiNの口コミ投稿サービスでは、あらかじめGiNに登録いただいた会員(以下「会員」といいます。)に、ご自身が美容や健康を目的として使用したサービスや商品の使用感や感想を口コミとしてご投稿いただいています。
口コミは0点~5点の5段階のオススメ度、実際に体験したサービスや商品についての感想や、投稿画像で構成されます。
口コミはあくまでも個々の会員の主観による評価であり、体感や感想には個人差があるものとあらかじめご了承ください。

「GiN」を利用する会員同士が有意義に楽しく利用できるよう、口コミについて、当ガイドラインに定めるルールを守ってご投稿ください。

第1条 総則
本規約は、株式会社BIG YOUTH(以下「弊社」という。)が運営する予約アプリ「GiN」を利用する者(以下「利用者」という。)が、「GiN」で提供する「口コミ」(以下「本サービス」といい、第2条で定義する。)を利用するにあたり、遵守すべき事項を定めたものです。

第2条 本サービス
「本サービス」とは、利用者が、GiNに掲載している施設や提供している施術内容、サービスなどについて実際に利用した体験に基づき、感想を投稿するシステムです。

第3条 投稿内容
会員は、本サービスに次の各号に定める内容を投稿できるものとします。

(1)掲載している店舗のサービスや商品を利用した時の率直な感想
(2)掲載している店舗が提供する施術やサービスに関する情報

第4条 投稿条件
本サービスを投稿する利用者(以下「投稿者」といいます)は「GiN」で予約をし、かつ実際にそのサービス等を利用することを条件とします。
投稿者は本サービスへの投稿及び、本サービスに投稿する情報(以下「投稿情報」といいます)について、以下に掲げる事項を遵守するものとします。
(1) 予約した店舗で実際にサービスを受けてから2週間以内に投稿すること
(2) 投稿情報の内容および投稿情報に関して生じた紛争、トラブル等について、投稿者が自ら一切の責任をもつこと
(3) 利用者に関する虚偽の情報を登録しないこと
(4) その他、弊社が投稿条件として別途定める事項を遵守すること

第5条 禁止事項
投稿者は、本サービスを利用するにあたり、以下の各項に規定する行為をしてはならないものとします。
次の各号に該当する内容を投稿してはならないものとします。
対象となる店舗やサービス等と無関係の名称(名称を容易に推察できる記載を含みます)を含むもの
事実と異なるもの、虚偽の情報
対象となる店舗の提供サービスと関連のないもの
他の投稿情報に対する評価、批判または意見を含むもの
個人的なトラブルに関するもの
特定の個人が識別できてしまうプライバシー情報や、その他の個人情報を含むもの
名誉・プライバシー・著作権、そのほか第三者の人格や権利を侵害するもの
法令又は公序良俗に反すると判断されうるもの
誹謗・中傷・差別的表現を含むもの
犯罪その他違法行為を援助、助長、容認するもの
過度に感情的または攻撃的な表現を含むもの
その他、弊社が不適当と認めるもの

第6条 投稿の削除
投稿情報が本規約の規定に違反していると弊社が判断した場合、弊社は事前の通知等を行なわず直ちに当該投稿情報を削除できるものとし、利用者はこれに同意するものとします。

第7条 口コミおよび投稿の利用
口コミの著作権は弊社に帰属します。
投稿された口コミ、写真など文字・画像等の著作権は、弊社及び投稿者にあります。これらの情報は、「私的使用」又は「引用」など著作権法上認められた場合を除き、弊社に無断で転載、複製、放送、公衆送信、翻訳、販売、貸与などの利用をすることはできません。

第8条 掲載期間等
投稿情報を本サービスに掲載する期間は、弊社が自己の裁量により自由に設定できるものとします。
弊社は、本サービスのサービス実施について、その中断及び終了を、自己の裁量で自由に決定できるものとします。

第9条 (免責等)
本サービスへの投稿及び、本サービスの閲覧は、利用者の責任において行われるものであり、弊社は投稿情報の内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき一切保証しないものとします。 弊社は、投稿情報に起因して利用者、投稿者、掲載店舗等または第三者に発生した損害について、一切の責任を負いません。
弊社は投稿情報が本規約等に違反しているかどうかを監視する義務を負わないものとします。
利用者は、弊社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情により本サービスの提供が中断または停止される場合があることを了承し、当該中断または停止に関し、弊社に対し補償を求めないものとします。
前各項のほか、弊社は本サービスに関して利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第10条 改訂
弊社は、自己の裁量により会員へ予告なしに本ガイドラインを改定することができるものとします。改定後の本ガイドラインは弊社が所定のサイトまたはアプリに掲示したときに効力を生じ、利用者が本規約等の改定後に本サービスを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。

2021年1月21日制定